Super Service
Seit vielen Jahren schon die Werkstatt meines Vertrauens. Habe mein aktuelles Fahrrad vor 2 Jahren hier gekauft. Jetzt musste es wegen eines Sturmschadens zum ersten Mal zur Reparatur. Hat alles schnell und zufriedenstellend funktioniert.
Sehr gute und fachlich sehr kompetente Beratung.
Hatte meine Laufrder vom Rennrad zur Zentrierung abgegeben. Nach 5 Tagen bekam ich sie zurck. Leider immer noch mit Seiten-/und Hhenschlag. Zumindest habe ich die 30 Euro Kosten sofort erstattet bekommen ... hilft mir aber unterm Strich leider nicht.
Grauthoff hatte bis vor etwas 3 Jahren einen erstklassigen Fahrradmechaniker, wie es keinen Zweiten gibt. Dieser Mann liebte Fahrrder, und seine Passion war es, die Kunden 100% zufriedenzustellen.Somit war es nie ein Thema, wo wir unsere Fahrrder kaufen und warten lassen.Dann kam ein Umbruch und Umbau, und der Mechaniker war weg.Auf Nachfragen bekam ich nie Antwort.Ich war mit meinem Bike noch einige male dort, aber der Mechaniker ( und erst recht nicht die seine Gehilfen) haben es aus meiner Sicht einfach nicht drauf, zumindest wenn es etwas kniffeliger wird.Und organisatorisch ist es eine mittlere Katastrophe.Ich wechselte dann zu einem sehr kompetenten Mechaniker nach Kevelaer.Schade, Grauthoff war sehr viele Jahre eine erstklassige Anlaufstelle fr Beratung, Verkauf, Wartung und Reparatur. Jetzt ist es nur noch Durschnitt.Trotzdem werden Grauthoff die Kunden nicht ausgehen, denn die Alternative in Geldern ist nicht besser.
Fahrrad Zentrum Grauthoff ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Geldern, Nordrhein-Westfalen. Fahrrad Zentrum Grauthoff befindet sich in der Boeckelter Weg 83, 47608 Geldern, Deutschland.
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